Erklärung über die Informationspflicht (Datenschutzerklärung)

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir (F.Trenka chem.-pharm. Fabrik GmbH, im Folgenden "F.Trenka" genannt) verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), Telekommunikationsgesetz (TKG)) und sonstiger datenschutzrechtlicher Vorschriften. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Zusammenhang mit den folgenden Inhalten:

  • Homepage (z. B. Cookies, Newsletter)
  • Soziale Medien (z. B. Werbe- und Tracking-Tools)
  • Online-Meetings und Webinare (z. B. Datenverarbeitung mit Drittdiensten) 
  • Datenverwaltung (z. B. Speicherung und Löschung von Daten)

Gegenstand des Datenschutzes

Der Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten. Nach der EU-Datenschutzverordnung sind dies Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Darunter fallen zum Beispiel Angaben wie Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, aber auch Nutzungsdaten wie Ihre IP-Adresse.

Informationen zum Datenschutz: Homepages von F.Trenka

Ihre persönlichen Daten sind uns wichtig und werden daher verschlüsselt durch digitale Sicherheitssysteme an unseren Server übertragen. Unsere Webseiten sind durch technische Maßnahmen gegen Beschädigung, Zerstörung oder unbefugten Zugriff geschützt. 
Darüber hinaus ist es uns wichtig, dass Sie die Website bestmöglich nutzen können. In diesem Zusammenhang setzen wir Analysetools und Cookies ein, um die "Performance" der Website zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie nachstehend.

Umfang der Datenerhebung und -speicherung

Im Allgemeinen ist es für die Nutzung unserer Website nicht erforderlich, personenbezogene Daten anzugeben. Um unsere Dienstleistungen tatsächlich erbringen zu können, benötigen wir jedoch unter Umständen Ihre persönlichen Daten. Dies gilt insbesondere für die Beantwortung von Einzelanfragen. Wenn Sie uns mit der Erbringung einer Dienstleistung beauftragen, erheben und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Erbringung der Dienstleistung oder die Durchführung des Auftrags erforderlich ist: Im Falle von direkten Kontaktanfragen betrifft dies insbesondere Ihre E-Mail-Adresse. Im Rahmen von Anfragen können auch Name, Telefonnummer und Adressdaten gespeichert werden. Zu diesem Zweck kann es erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen weiterzugeben, die wir zur Erbringung der Dienstleistung oder zur Vertragsabwicklung einsetzen. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung, es sei denn, dass dies für die Erbringung der Dienstleistung oder die Vertragsabwicklung (wie oben angegeben) erforderlich ist. 

Cookies

Auf unserer Website werden so genannte Cookies verwendet. Dies sind kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir setzen Cookies ein, um unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie sie löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Wenn Sie Cookies deaktivieren, kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.


Datenerfassung: Google Analytics

Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. Dieser verwendet ebenfalls "Cookies". Dabei werden Informationen wie das Verhalten auf der Website, Aufruffunktionen und persönliche Daten aufgezeichnet. Die durch diese Dateien erzeugten Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden an Google in den Vereinigten Staaten übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen. Sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten, wird Google diese Informationen auch an diese Dritten weitergeben. Die Nutzung erfolgt in anonymisierter oder pseudonymisierter Form. Mehr Informationen dazu finden Sie direkt bei Google: https://policies.google.com/privacy

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Website-Aktivitäten von Google Analytics aufgezeichnet werden, können Sie das Browser-Add-on installieren, um Google Analytics zu deaktivieren. Dadurch wird verhindert, dass Aktivitätsdaten über das auf Websites ausgeführte JavaScript (ga.js, analytics.js und dc.js) an Google Analytics weitergegeben werden. Weitere Informationen und den Download-Link für das Browser-Add-on finden Sie hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Natürlich können Sie unsere Websites auch ohne Cookies betrachten. Sie können das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen "keine Cookies akzeptieren" wählen. Wie das im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung oder der Hilfefunktion Ihres Browsers. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann dies allerdings zu Funktionseinschränkungen führen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Cookies".

Einbettung von Diensten und Inhalten Dritter

In diesem Internetauftritt können Inhalte Dritter, wie z.B. YouTube-Videos, Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten, eingebunden sein. Dabei wird von den Anbietern dieser Inhalte immer die IP-Adresse des Nutzers erfasst. Ohne diese IP-Adresse wären sie nicht in der Lage, die Inhalte an den Browser des Nutzers zu senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte unverzichtbar. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Wir haben jedoch keinen Einfluss darauf, dass Drittanbieter die IP-Adresse speichern, z.B. für statistische Zwecke. Soweit uns dies selbst bekannt ist, weisen wir unsere Nutzer auch darauf hin.

Outbrain

Wir setzen auf unserer Website die Technologie von Outbrain UK Ltd., 5 New Street Square, EC4A 3TW, London, Großbritannien (Outbrain) ein. Wir nutzen sie, um das Nutzungsverhalten der Besucher unserer Website auszuwerten, um ihre Werbung zu optimieren. Outbrain verwendet Cookies, um bestimmte Daten zu sammeln: Gerätequelle, Browsertyp, anonymisierte IP-Adresse des Nutzers. Diese Daten werden niemals mit anderen persönlichen Daten kombiniert.

Sie können die Speicherung von Cookies verhindern, indem Sie Ihre Browser-Software entsprechend einstellen. Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie unsere Website und ihre Funktionalitäten nur eingeschränkt nutzen können. Sie können der Datenverarbeitung auch für das jeweilige digitale Gerät auf der Outbrain-Website (https://www.outbrain.com/privacy/de/) widersprechen. Dort finden Sie auch weitere Informationen zum Datenschutz bei Outbrain. Rechtsgrundlage für die oben beschriebene Verarbeitung ist Artikel 6 (1) f DSGVO. Der Zweck der Verarbeitung ist die Analyse und Optimierung unserer Website und unserer Werbung. Unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung ergibt sich aus diesem Zweck. Die Dauer der Speicherung der Daten durch Outbrain richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Anschließend werden sie gelöscht.


Zielgerichtete Werbung mit Facebook (Meta)

Wir setzen auf unserer Website den sogenannten Facebook-Pixel ein. Aus datenschutzrechtlicher Sicht ist für das Netzwerk "Facebook" die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Meta Ireland") im Europäischen Wirtschaftsraum verantwortlich. Meta wird Ihre Nutzung dieser Website analysieren. Zu diesem Zweck verwendet Meta u.a. Cookies. Die von Meta im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website gesammelten Informationen werden an einen Meta-Server in den USA übertragen, dort gespeichert und ausgewertet. Dazu gehören z.B. Ihre Spracheinstellungen, Ihr Betriebssystem, Ihre Bildschirmauflösung und weitere Informationen in Abhängigkeit von den durchgeführten Website-Ereignissen (z.B. Aufruf einer bestimmten Seite oder Anklicken eines gesetzten Links). Wir und unser Partner Meta verwenden diese Informationen, um unsere Werbung besser auf Sie und Ihre Interessen abzustimmen, die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu bewerten und das Verhalten der Besucher nach dem Betrachten einer bestimmten Anzeige besser zu verstehen. Wenn Sie Ihre Meta-Timeline oder eine andere Website im Werbenetzwerk von Meta (das so genannte Audience Network") besuchen, werden Ihnen möglicherweise Feeds präsentiert, die auf der Grundlage der auf unserer Website gesammelten Informationen auf Ihre Interessen zugeschnitten sind.

Meta ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die Meta direkt von unserer Website für verhaltensbezogene Werbezwecke erhebt. Da wir keine Kontrolle über die von Dritten erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten haben, sind wir nicht in der Lage, verbindliche Auskünfte über Umfang, Zweck oder Dauer einer solchen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu geben. Bitte informieren Sie sich daher in den Datenschutzinformationen von Meta darüber, wie und wie lange Meta Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Datenschutzerklärung sind die Informationen von Meta in der Meta Advertising Privacy Policy (https://free.facebook.com/privacy/policy/) verfügbar.

Ihre Daten können auch an mit Meta Ireland verbundene Unternehmen, insbesondere Meta Platforms Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, übermittelt werden; eine Übermittlung Ihrer Daten durch Meta Ireland an solche verbundenen Unternehmen erfolgt auf der Grundlage der Standard-Datenschutzklauseln der EU-Kommission im Sinne von Art. 46 (2) lit c DSGVO.

Newsletter

Wir nutzen den Newsletter auf unserer Homepage, um Sie über uns und unsere Angebote zu informieren. Wenn Sie den Newsletter empfangen möchten, benötigen wir von Ihnen eine valide E-Mail-Adresse. Weitergehende Daten werden nicht erhoben, es sei denn, diese Angaben werden von Ihnen freiwillig gemacht. Diese Daten werden nur für den Versand des Newsletters verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, können wir Ihre IP-Adresse und das Datum der Anmeldung speichern. Wir speichern diese Informationen nur zu Beweiszwecken, für den Fall, dass ein Dritter eine E-Mail-Adresse missbraucht und den Newsletter ohne Wissen des berechtigten Nutzers dieser E-Mail-Adresse abonniert.

Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der Email-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. Hierzu können Sie einen im Newsletter selbst bereitgestellten Link nutzen oder über die oben genannten Kontaktdaten Ihren Abmeldewunsch mitteilen.

Zugangsdaten / Server-Log-Dateien

Der Websitebetreiber (oder sein Webspace-Provider) erhebt Daten über jeden Zugriff auf die Website (so genannte Serverlogfiles). Zu diesen Zugriffsdaten gehören die aufgerufene Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die Webseite, von der aus auf diese Seite verwiesen wurde), IP-Adresse und der anfragende Provider.

Die so erhobenen Daten dienen ausschließlich der statistischen Auswertung und zur Verbesserung des Betriebs und der Sicherheit der Website sowie zur Optimierung der Website. Der Websitebetreiber behält sich jedoch vor, Server-Logfiles nachträglich auszuwerten, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

Informationen zum Datenschutz: Soziale Medien

Zum Zwecke der Förderung unserer Geschäftstätigkeit und der Bewerbung unserer Angebote unterhalten wir Präsenzen in sozialen Netzwerken sowie auf vergleichbaren Plattformen. Die Verarbeitung Ihrer Daten in diesem Zusammenhang beruht auf unseren berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, die darin bestehen, unsere Reichweite zu erhöhen und den Nutzern sozialer Netzwerke und Plattformen zusätzliche Informations- und Kommunikationskanäle zur Verfügung zu stellen (zum "Widerspruchsrecht" siehe "Ihre Rechte"). Um diese Zwecke bestmöglich zu erreichen, kann eine Reichweitenmessung (Zugriffsstatistiken, Erkennung von wiederkehrenden Nutzern usw.) im Rahmen des Angebots des jeweiligen Dienstanbieters durchgeführt werden. Im Rahmen des Zugriffs auf eine der nachfolgend dargestellten Onlinepräsenzen verarbeiten wir die allgemeinen Informationen, die aus Ihrem Profil bei dem jeweiligen Anbieter ersichtlich sind und ggf. weitere Bestandsdaten, Kontaktdaten oder Inhaltsdaten, soweit Sie uns diese durch Interaktion mit unserer jeweiligen Onlinepräsenz und deren Inhalten zur Verfügung stellen. Wir speichern diese Daten nicht gesondert außerhalb des jeweiligen sozialen Netzwerks. Da wir gemeinsam mit dem jeweiligen Anbieter (oder der anderweitig als Verantwortlicher benannten Stelle) über die Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung im Rahmen unserer jeweiligen Onlinepräsenz entscheiden, gilt in jedem Fall eine gemeinsame Verantwortlichkeit im Sinne des Art. 26 DSGVO. In diesem Zusammenhang ist der Anbieter der jeweiligen Plattform zentraler Ansprechpartner für alle allgemeinen und technischen Fragen im Zusammenhang mit unserem Online-Auftritt; dies gilt auch für die Wahrnehmung von Betroffenenrechten. Soweit jedoch Anfragen den eigentlichen Betrieb unseres Online-Auftritts, Ihre Interaktionen damit und die darüber veröffentlichten/gesammelten Informationen betreffen, sind wir der primäre Ansprechpartner; Ihre Rechte und die weiteren Ausführungen in dieser Datenschutzerklärung gelten entsprechend.

Instrumente zur Erfassung und Analyse 

„Conversion-Tracking“ wird auf der Website als Teil unserer Präsenz in den sozialen Medien eingesetzt. Das Conversion-Tracking oder auch Besuchsaktionsanalyse genannt, ermöglicht es uns, das Verhalten von Nutzern zu verfolgen, nachdem sie durch Anklicken eines Links auf unsere Website geleitet worden sind. Dieses Verfahren dient der Auswertung der Wirksamkeit von Marketingkampagnen zu statistischen und Marktforschungszwecken und kann helfen, zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren. Die von unseren Tracking- und Analysetools erhobenen Daten lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zu. Die Daten werden jedoch von den unten aufgeführten Unternehmen gespeichert und verarbeitet, so dass eine Verknüpfung mit dem jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und diese Unternehmen die Daten gemäß der jeweiligen Datennutzungsrichtlinie für eigene Werbezwecke nutzen können. Außerdem kann zu diesen Zwecken ein Cookie oder Pixel auf Ihrem Computer gespeichert werden. (Weitere Informationen finden Sie unter "Informationen zum Datenschutz: Homepages von F.Trenka").

Social Media Plattformen

Facebook

Aus datenschutzrechtlicher Sicht ist für das soziale Netzwerk "Facebook" die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Meta Ireland") im Europäischen Wirtschaftsraum verantwortlich. Im Hinblick auf den Betrieb unserer Facebook-Fanseiten sind wir gemeinsam mit Meta Ireland für die in diesem Zusammenhang erfolgende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 26 DSGVO verantwortlich. Ihre Daten können auch an mit Meta Ireland verbundene Unternehmen, insbesondere Meta Platforms Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, übermittelt werden; eine Übermittlung Ihrer Daten durch Meta Ireland an solche verbundenen Unternehmen erfolgt auf der Grundlage der Standard-Datenschutzklauseln der EU-Kommission im Sinne von Art 46 (2) lit c DSGVO. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Programmierung und Gestaltung des sozialen Netzwerks haben, sondern unsere Facebook-Fanpage nur in dem von Facebook vorgegebenen Umfang personalisieren und verwalten können. Bitte beachten Sie daher die Bedingungen, die der Dienstanbieter an die Nutzung des sozialen Netzwerks stellt (https://www.facebook.com/terms), die gesondert bereitgestellten Datenschutzhinweise (https://www.facebook.com/policy.php) und die bestehenden Einstellungsmöglichkeiten in Ihrem Facebook-Konto. Für die Informationen, die wir über die von Facebook zur Verfügung gestellten Mechanismen (Posts, Shares, etc.) zur Verfügung stellen, sind wir selbstverständlich voll verantwortlich.

Darüber hinaus bietet Meta den Betreibern von Fanpages den Dienst "Page Insights" an, mit dem anonyme Statistiken über die Seiteninteraktionen der Besucher der Fanpage erstellt werden können.  Inzwischen hat Meta die für die Betreiber einer Fanpage geltenden "Richtlinien für Seiten, Gruppen und Events" um einen "Page Insights-Zusatz bezüglich des Verantwortlichen" ergänzt, der bei Nutzung der "Page Insights" automatisch mit den Betreibern einer Fanpage abgeschlossen wird:

Instagram

Das soziale Netzwerk "Instagram" wird von der Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, betrieben, die zur Facebook-Gruppe gehört. Der für den Datenschutz zuständige Verantwortliche für den EWR-Raum ist Meta Ireland (siehe "Facebook"). Im Hinblick auf den Betrieb unserer Instagram-Konten sind wir gemeinsam mit Meta Ireland für die in diesem Zusammenhang erfolgende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art 26 DSGVO verantwortlich. Ihre Daten können auch an mit Meta Ireland verbundene Unternehmen, insbesondere Instagram Inc oder Meta Platforms Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, übermittelt werden; eine etwaige Übermittlung Ihrer Daten durch Meta Ireland an solche verbundenen Unternehmen erfolgt auf der Grundlage der Standard-Datenschutzklauseln der EU-Kommission im Sinne von Art 46 (2) lit c DSGVO. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Programmierung und Gestaltung des sozialen Netzwerks haben, sondern unseren Instagram-Account nur in dem von Instagram vorgegebenen Umfang personalisieren und verwalten können. Bitte beachten Sie daher die Bedingungen des Dienstanbieters für die Nutzung des sozialen Netzwerks (https://help.instagram.com/581066165581870), die gesondert bereitgestellten Datenschutzhinweise (https://privacycenter.instagram.com/policy) und die bestehenden Einstellungsmöglichkeiten in Ihrem Instagram-Account. Für die Informationen, die wir über die von Instagram zur Verfügung gestellten Mechanismen (Posts, Stories, etc.) bereitstellen, sind wir selbstverständlich voll verantwortlich.

WhatsApp

Zusätzlich zu den von Meta Platforms Inc. und Facebook Ireland Ltd. angebotenen Diensten ist Meta Eigentümer von WhatsApp, die ihre Dienste in Übereinstimmung mit ihren jeweiligen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien betreiben. Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von WhatsApp finden Sie unter den folgenden Links: https://www.whatsapp.com/privacy und https://www.whatsapp.com/legal

LinkedIn

Das soziale Netzwerk "LinkedIn" wird von der LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Ave, Sunnyvale, California 94085, USA, betrieben. Der für den Datenschutz Verantwortliche und Betreiber für den EWR-Raum ist LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland ("LinkedIn Irland"). Im Hinblick auf den Betrieb unserer LinkedIn-Konten sind wir gemeinsam mit LinkedIn Irland für die in diesem Zusammenhang erfolgende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 26 DSGVO verantwortlich. Gegebenenfalls können Ihre Daten auch an mit LinkedIn Ireland verbundene Unternehmen in Drittstaaten übermittelt werden. Eine Übermittlung Ihrer Daten durch LinkedIn Ireland an solche verbundenen Unternehmen erfolgt auf Grundlage der Standard-Datenschutzklauseln der EU-Kommission im Sinne von Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Programmierung und Gestaltung des sozialen Netzwerks haben, sondern unser LinkedIn-Konto nur in dem von LinkedIn vorgegebenen Umfang personalisieren und verwalten können. Bitte beachten Sie daher die Nutzungsbedingungen des Dienstanbieters für das soziale Netzwerk (https://www.linkedin.com/legal/user-agreement), die gesondert bereitgestellten Datenschutzhinweise (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy) und die bestehenden Einstellungsmöglichkeiten in Ihrem LinkedIn-Konto. Für die Informationen, die wir über die von LinkedIn zur Verfügung gestellten Mechanismen (Postings, Chats, etc.) zur Verfügung stellen, sind wir selbstverständlich voll verantwortlich.

YouTube

Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, Irland ("Google Ireland") ist verantwortlich für die Videoplattform "YouTube" im Europäischen Wirtschaftsraum. Im Hinblick auf den Betrieb unserer YouTube-Kanäle sind wir gemeinsam mit Google Irland für die in diesem Zusammenhang erfolgende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art 26 DSGVO verantwortlich.
Google Irland versucht, die Daten von Nutzern aus dem EWR-Raum soweit möglich in europäischen Rechenzentren zu verarbeiten, jedoch können Ihre Daten an mit Google Irland verbundene Unternehmen, insbesondere an die Muttergesellschaft mit Sitz in den USA, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA, übertragen werden. Eine Übersicht über alle Standorte der Google-Rechenzentren finden Sie hier: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Programmierung und Gestaltung von YouTube haben, sondern unsere YouTube-Kanäle nur in dem von YouTube vorgegebenen Umfang personalisieren und verwalten können. Bitte beachten Sie daher die Bedingungen des Dienstanbieters zur Nutzung der Videoplattform (https://www.youtube.com/t/terms), die gesondert bereitgestellten Datenschutzhinweise (https://policies.google.com/privacy?hl=de-GB&gl=uk) und die bestehenden Einstellungsmöglichkeiten in Ihrem YouTube-Konto. Selbstverständlich sind wir für die von uns zur Verfügung gestellten Videos und Inhalte voll verantwortlich.

Marketingwerkzeuge im Zusammenhang mit den sozialen Medien

Die folgenden Social-Media-Marketing-Tools werden für die Vorplanung und automatische Veröffentlichung von Beiträgen über soziale Medien verwendet. Es werden keine direkten Daten von F.Trenka erhoben. Im Folgenden erfahren Sie jedoch, welche Daten durch den App-Anbieter erhoben werden:

Darüber hinaus werden Videoentwicklungstools verwendet, um Videos zu Werbe- und/oder Informationszwecken zu erstellen und direkt über bestimmte Social-Media-Kanäle zu veröffentlichen. Es werden keine direkten Daten von F.Trenka erhoben. Im Folgenden erfahren Sie jedoch, welche Daten durch den App-Anbieter erhoben werden:

Im Rahmen unserer Social-Media-Präsenz können zeitweise Umfragen durchgeführt werden. Für die Umfrage verwenden wir das Online-Umfragetool "SurveyMonkey", das von SurveyMonkey Europe mit Sitz in 2 Shelbourne Buildings, Second Floor, Shelbourne Road, Dublin 4, Irland, angeboten wird. Um an der Umfrage teilzunehmen, kann es erforderlich sein, Informationen wie Alter, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Postleitzahl und Land anzugeben, die zum Zwecke der Verbesserung z. B. des Kundendienstes oder von Werbematerialien erfasst und verwendet werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Informationen zum Datenschutz: Online-Meetings und Webinare

Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Online-Meeting- und Webinar-Plattformen.

“Zoom” Webinare

Kontakt

Wenn Sie uns im Rahmen unserer Veranstaltungen oder Webinare Ihre Daten über ein Zoom-Anmeldeformular zur Verfügung stellen, werden diese Daten von F.Trenka zum Zwecke der Bearbeitung der Anmeldung, für den Fall von Anschlussfragen und für Werbemaßnahmen gespeichert. Diese Daten stehen F.Trenka und dem Vertragspartner von F.Trenka, der das jeweilige Webinar mitorganisiert hat, zur Verfügung. Eine Weitergabe der Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Zustimmung.

Zweck der Verarbeitung

Wir nutzen das Tool "Zoom", um Telefonkonferenzen, Online-Meetings, Videokonferenzen und/oder Webinare durchzuführen. Im Folgenden beziehen wir uns hauptsächlich auf "Meetings". Zoom ist ein Dienst der Zoom Video Communications, Inc. mit Sitz in den USA.
Weitere Informationen über die Datenschutzerklärung von Zoom: https://zoom.us/privacy
Hinweis: Wenn Sie auf die Zoom-Website (www.zoom.us) zugreifen, ist der Anbieter von Zoom für die Datenverarbeitung verantwortlich. Der Zugriff auf die Website ist für die Nutzung von Zoom jedoch nur erforderlich, um die Software für die Nutzung von Zoom herunterzuladen. Sie können Zoom auch nutzen, wenn Sie die jeweilige Meeting-ID und ggf. weitere Zugangsdaten für das Meeting direkt in der Zoom-App eingeben. Wenn Sie die Zoom-App nicht nutzen wollen oder können, können Sie die Grundfunktionen auch über eine Browser-Version nutzen, die Sie ebenfalls auf der Zoom-Website finden.

Welche Daten werden verarbeitet?

Bei der Nutzung von Zoom werden verschiedene Arten von Daten verarbeitet. Der Umfang der Daten hängt auch von den Daten ab, die Sie vor oder während der Teilnahme an einer Sitzung angeben. Die folgenden personenbezogenen Daten sind Gegenstand der Verarbeitung:

  • Benutzerangaben: Vorname, Nachname, Telefon (optional), E-Mail-Adresse, Passwort (wenn "single sign-on" nicht verwendet wird), Profilbild (optional), Abteilung (optional).
  • Metadaten der Besprechung: Thema, Beschreibung (optional), IP-Adressen der Teilnehmer, Geräte-/Hardware-Informationen.
  • Registrierungsdaten: Titel, Vorname, Nachname, Unternehmen, Berufsbezeichnung, Land.
  • Für Aufzeichnungen (optional): MP4-Datei aller Video-, Audio- und Präsentationsaufnahmen, M4A-Datei aller Audioaufnahmen, Textdatei des Online-Meeting-Chats.
  • Bei der Einwahl mit dem Telefon: Informationen über die ein- und ausgehende Rufnummer, Ländername, Start- und Endzeit. Bei Bedarf können weitere Verbindungsdaten wie z. B. die IP-Adresse des Gerätes gespeichert werden.
  • Text-, Audio- und Videodaten: Sie haben eventuell die Möglichkeit, in einem Webinar die Chat-, Frage- oder Umfragefunktionen zu nutzen. Dabei werden die von Ihnen gemachten Texteingaben verarbeitet, um sie im Webinar anzuzeigen und gegebenenfalls aufzuzeichnen. Um die Darstellung von Video und die Wiedergabe von Audio zu ermöglichen, werden die Daten des Mikrofons Ihres Endgerätes und einer eventuellen Videokamera des Endgerätes während der Sitzung entsprechend verarbeitet. Sie können die Kamera oder das Mikrofon jederzeit selbst über die Zoom-Anwendungen ausschalten oder stummschalten. Um an einem Webinar teilzunehmen oder den "Besprechungsraum" zu betreten, müssen Sie zumindest Angaben zu Ihrem Namen machen.

Umfang der Verarbeitung

Wir verwenden Zoom, um Online-Sitzungen oder Webinare durchzuführen. Wenn wir diese aufzeichnen wollen, werden wir Sie vorab transparent informieren und - falls erforderlich - um Ihre Zustimmung bitten. Die Tatsache der Aufzeichnung wird Ihnen auch in der Zoom-App angezeigt. Wenn es für die Protokollierung der Ergebnisse einer Online-Sitzung erforderlich ist, protokollieren wir die Chat-Inhalte.

In der Regel wird dies jedoch nicht der Fall sein. Wir können auch Fragen der Teilnehmer zum Zwecke der Aufzeichnung und Nachbereitung verarbeiten. Wenn Sie als Nutzer bei Zoom registriert sind, können Berichte über Webinare (Meeting-Metadaten, Telefoneinwahldaten, Fragen und Antworten in Webinaren, Umfragefunktion in Webinaren) bis zu einem Monat bei Zoom gespeichert werden.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Sofern im Zusammenhang mit der Nutzung von Zoom personenbezogene Daten nicht für die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses erforderlich sind, aber dennoch elementarer Bestandteil der Nutzung von Zoom sind, ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. In diesen Fällen liegt unser Interesse in der effektiven Durchführung der Veranstaltung.

Ansonsten ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bei der Durchführung von Meetings Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, sofern die Besprechungen im Rahmen von Vertragsverhältnissen durchgeführt werden.
Liegt kein Vertragsverhältnis vor, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. In diesem Fall besteht unser Interesse in der effektiven Durchführung der Sitzungen.

Empfänger / Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an Sitzungen verarbeitet werden, werden in der Regel nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, sie sind zur Weitergabe bestimmt. Bitte beachten Sie, dass die Inhalte von Sitzungen, aber auch von persönlichen Treffen, häufig zur Kommunikation mit Kunden, Interessenten oder Dritten genutzt werden und daher zur Weitergabe bestimmt sind.

Andere Empfänger: Der Anbieter von Zoom erhält zwangsläufig Kenntnis von den vorgenannten Daten, soweit dies im Rahmen unseres Auftragsverarbeitungsvertrages mit Zoom vorgesehen ist.

Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union

Zoom ist ein Dienst, der von einem Anbieter aus den USA bereitgestellt wird. Die Verarbeitung personenbezogener Daten findet daher auch in einem Drittland statt. Wir haben mit dem Anbieter von Zoom einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, der den Anforderungen des Art. 28 DSGVO erfüllt.

Ein angemessenes Datenschutzniveau wird durch den Abschluss der sogenannten EU-Standardvertragsklauseln gewährleistet.

Speicherung von Daten

Wir weisen darauf hin, dass im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden. Die über das Anmeldeformular auf unserer Homepage eingegebenen Registrierungsdaten werden von Zoom verarbeitet. 
Darüber hinaus werden zum Zwecke der Registrierung, Kontaktaufnahme sowie zu Analyse- und Werbemaßnahmen folgende Daten von F.Trenka gespeichert: Name, E-Mail-Adresse, Organisation/Firma, Land, Berufsbezeichnung, Geschlecht, Alter, Teilnehmerstatus, Benutzername, Quelle der Anmeldung (Web/Mobil). Die von Ihnen angegebenen Daten sind für eine erfolgreiche Registrierung notwendig. Ohne diese Daten können wir die Anmeldung zu dem jeweiligen Webinar nicht mit Ihnen abschließen.

Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt, mit Ausnahme der Weitergabe an die oben genannten Unternehmenspartner, die unmittelbar an der Erstellung des jeweiligen Webinars beteiligt waren und zum Zwecke der Webanalyse und Werbemaßnahmen.

Nach Beendigung des Anmeldevorgangs werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle einer Beendigung der Registrierung werden alle Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs. 3 TKG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) und/oder lit. b (für die Vertragserfüllung erforderlich) der DSGVO.

Newsletter

Im Rahmen der Meeting- oder Webinar-Anmeldung qualifiziert man sich automatisch für den Newsletter, der über Meeting-bezogene Themen (z.B. Webinar-Termine, Erinnerungen) informiert. Sie werden nur dann in den Newsletter-Verteiler aufgenommen, wenn Sie der Kontaktaufnahme durch F.Trenka über ein Double-Opt-In zugestimmt haben. Die Webinar-Zertifikate werden einmalig nach dem Webinar an alle Teilnehmer verschickt. Um Sie gezielt mit Informationen zu versorgen, sammeln und verarbeiten wir auch Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Der Versand von E-Mails erfolgt unter anderem über die von F.Trenka verwendete E-Mail-Software (Microsoft Outlook) in Kombination mit der Word-Integration "Mail Merge Toolkit" von Mapilap.


Sie können das Abonnement des Newsletters jederzeit kündigen. Bitte senden Sie Ihre Abmeldung an die folgende E-Mail-Adresse: office@ftrenka.com. Wir werden dann umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand löschen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Ergänzend zu der oben genannten Software wird für den E-Mail-Versand auch folgende Software eingesetzt:

Mailchimp

Mailchimp ist zur Vertragserfüllung befugt und darf die Daten gemäß ART 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder 1 lit. b DSGVO oder ART 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verarbeiten. Mailchimp bedient sich der Standardvertragsklauseln, um die Daten rechtskonform zu verarbeiten. 
Im Falle des Versands über Mailchimp wird nach dem Double-Opt-In-Verfahren (DOI) nachgewiesen, dass Sie als Inhaber der E-Mail-Adresse Ihren Newsletter abonniert haben (Nachweispflicht, siehe Art. 7 Abs. 1 DSGVO). 
Im Rahmen des E-Mail-Versands über Mailchimp werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Vor- und Nachname auch zur Personalisierung des Newsletters verwendet. Darüber hinaus wird eine Leistungsmessung durchgeführt.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzverordnung von Mailchimp (https://mailchimp.com/help/about-the-general-data-protection-regulation/) und in der Information über Mailchimp und europäische Datentransfers (https://mailchimp.com/help/mailchimp-european-data-transfers/).

Zapier

Für die Integration verschiedener Datenbanken und Tools nutzen wir Zapier, einen Dienst der Zapier Inc, 548 Market St #62411, San Francisco, California 94104, USA. Dabei können Kundendaten mit Ausnahme von Zahlungsdaten übertragen werden. Zapier wird verwendet, um Registrierungsdaten automatisch von Zoom an Mailchimp zu übertragen. Dazu gehören insbesondere die im Rahmen des Zoom-Registrierungsformulars eingegebenen Daten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Land, Beruf). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Zapier finden Sie unter https://zapier.com/privacy/.

“Microsoft Teams” meetings

Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Online-Meetings mit Microsoft Teams verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

  • Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail Adresse)
  • Protokolldateien, Protokolldaten
  • Metadaten (z. B. IP-Adresse, Datum der Teilnahme)
  • Profildaten (z. B. Nutzername)

Microsoft Office 365, Microsoft Teams Videokonferenz

Die Videokonferenzfunktion von Microsoft Teams ermöglicht die Teilnahme an unseren Online-Veranstaltungen per Video/Audio. Wir nutzen die Team-Meeting-Funktion von Microsoft Teams. In Team Meetings werden Audioeingaben und Videoaufnahmen durch unsere Microsoft Teams Einstellungen verhindert.

In Ausnahmefällen kann eine Aufzeichnung unter den folgenden Bedingungen erfolgen:

  1. Die Teilnehmer sind im Voraus ausdrücklich über die geplante Aufzeichnung zu informieren (erstens bei der Einladung und zweitens zu Beginn der aufzuzeichnenden Veranstaltung)
  2. Den Teilnehmern wird ein Link zu diesen allgemeinen Datenschutzinformationen zur Verfügung gestellt
  3. Die folgenden zusätzlichen Datenschutzinformationen werden den Teilnehmern zur Verfügung gestellt:
    • Spezifischer Zweck der Aufzeichnung
    • Empfänger der Aufzeichnung oder Adressaten, denen die Aufzeichnung zugänglich gemacht wird
    • Ort und Dauer der Aufzeichnung

Wir führen die Datenverarbeitung gemäß Artikel 6(1)(f) DSGVO auf der Grundlage eines berechtigten Interesses durch. Unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung ist: die Organisation von Online-Konferenzen, um die Teilnehmer über relevante Themen und unsere Geschäftsaktivitäten zu informieren.

Microsoft Teams ist Teil von Microsoft Office 365. Microsoft Teams ist eine Produktivitäts-, Kollaborations- und Austauschplattform für einzelne Nutzer, aber auch für Teams, Communities und Netzwerke und wird in unserer Unternehmensgruppe eingesetzt. Dazu gehört auch eine Funktion für Videokonferenzen.

Microsoft Office 365 ist eine Software von:

Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18
D18 P521
Irland

Microsoft Teams ist Teil der Cloud-Anwendung Office 365, für die ein Benutzerkonto erstellt werden muss.

Die Datenverarbeitung von Office 365 erfolgt auf Servern in Rechenzentren in der Europäischen Union, Irland und den Niederlanden. Wir haben mit Microsoft einen Datenschutzvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Dementsprechend haben wir mit Microsoft (https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-privacy) umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen für Office 365 vereinbart, die dem aktuellen Stand der IT-Sicherheit entsprechen, z.B. hinsichtlich Zugriffsberechtigungen und Ende-zu-Ende-Verschlüsselungskonzepten für Datenleitungen, Datenbanken und Server.

Um ein angemessenes Datenschutzniveau bei der Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland wie die USA zu gewährleisten, haben wir mit Microsoft EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen. 

Microsoft behält sich das Recht vor, Kundendaten für eigene legitime Geschäftszwecke zu verarbeiten. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenverarbeitungsvorgänge von Microsoft. Soweit Microsoft Teams personenbezogene Daten im Zusammenhang mit legitimen Geschäftszwecken verarbeitet, ist Microsoft ein unabhängiger Verantwortlicher für diese Datenverarbeitungsvorgänge und als solcher für die Einhaltung aller geltenden Datenschutzbestimmungen verantwortlich. Wenn Sie Informationen über die Verarbeitung durch Microsoft benötigen, lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung von Microsoft (https://docs.microsoft.com/de-de/microsoftteams/teams-privacy) / (https://privacy.microsoft.com/de-de/data-privacy-notice).

Übertragung

Wie oben dargestellt, nutzen wir Microsoft für Office 365 als Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 DSGVO.

Speicherung und Löschung von Daten

Speicherung von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden, soweit erforderlich, für die Dauer des Vertrags-/Geschäftsverhältnisses und über dessen Beendigung hinaus unter Beachtung der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten u.a. nach dem österreichischen Unternehmensgesetzbuch (UGB), der Bundesabgabenordnung (BAO) und der Delegierten Verordnung (EU) 2016/161 vom 2. Oktober 2015 verarbeitet. Darüber hinaus sind bei den Aufbewahrungsfristen auch Verjährungsfristen zu berücksichtigen, die z.B. nach dem österreichischen Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB) in bestimmten Fällen bis zu 30 Jahre betragen können. Die Zugriffsberechtigung auf die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten wird bei F.Trenka intern nur jenen Mitarbeitern erteilt, die speziell auf die Datenschutzrichtlinien geschult wurden.

Löschung von Daten

Sie haben das Recht, jederzeit und in angemessenem Umfang Auskunft über die von Ihnen verarbeiteten personenbezogenen Daten oder deren Löschung zu verlangen. Sie haben auch das Recht, diese Daten berichtigen oder sperren zu lassen. Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widersprechen. In diesem Fall werden wir die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unverzüglich einstellen und die Daten unwiederbringlich vernichten. Bitte beachten Sie, dass dadurch eine weitere Zusammenarbeit oder Dienstleistung unsererseits nicht mehr möglich ist.

Ihre Rechte

Hinsichtlich Ihrer bei uns gespeicherten Daten stehen Ihnen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre Datenschutzrechte in sonstiger Weise verletzt wurden, können Sie sich bei uns (office@ftrenka.com) oder bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb@dsb.gv.at) beschweren.

Sie können uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

F. Trenka chemisch-pharmazeutische Fabrik GmbH

Prinz Eugen-Straße 70
1040 Wien
T: +43 (0) 1 50503410
E-Mail: office@ftrenka.com

Spezifische Kontaktperson für Ihre Fragen und Anfragen:

Monika Anderl
T: +43 (0) 1 / 5050341 0
E-Mail: office@ftrenka.com

Aufsichtsbehörde

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
T: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Änderung des vorliegenden Datenschutzhinweises

Bei Änderungen in der Datenverarbeitung oder anderen Anlässen, die dies erforderlich machen, überarbeiten wir diesen Datenschutzhinweis. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Website.

Status: August 2022